O Nubank apresentou falha na tarde desta sexta-feira (22). O app da empresa ficou incapaz de realizar transferências por meio de PIX. Para substituir o serviço, o app sugeriu a utilização do TED, que tem limitações de horário e não é instantâneo.
O site Down Detector, que reconhece os momentos em que essas falhas acontecem graças ao forte fluxo de usuários pesquisando se um serviço está fora do ar, confirma a instabilidade. As reclamações começaram por volta das 15h30 e atingiram um pico em torno de 17h.
Aos clientes que se queixaram nas redes sociais, o Nubank confirmou a instabilidade. A empresa afirma que detectou uma “oscilação nessa função”. Não há previsão para restabelecimento do serviço.